3.8
Le coaching est compris dans le prix
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Au départ, cette solution était uniquement un logiciel PC.

Au fil des années, une solution web s’est développée et imposée.
Le fait de proposer le choix entre une application (PC ou  Mac) et une formule en ligne peut plaire à certaines entreprises.
En effet, cela leur permet de conserver leur base de données de destinataires en local (sur PC ou Serveur). Ce qui est important pour les entreprises qui ont pour politique l’interdiction du stockage de leurs données dans le cloud.

Ce n’est pas la seule originalité de Sarbacane.
La société se positionne également en tant qu’agence spécialisée en e-mail marketing. Cela se fait ressentir dès la page d’accueil du site, Sarbacane a pour objectif de vous vendre du conseil. C’est un avantage indéniable si vous souhaitez un accompagnement, voire un coaching, pour optimiser vos campagnes d’e-mail marketing.

En dehors de ces deux particularités, Sarbacane propose plusieurs services axés sur les e-mails transactionnels et automatisés : envois d’e-mails mais aussi d’SMS, automatisation (e-mails & SMS) et quelques intégrations (CMS, CRM, Zapier + API Rest)..

Leur offre démarre à 59€ par mois et comprend e-mails, SMS, Automatisation mais aussi l’accompagnement par téléphone, chat, e-mail.

Sarbacane
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POINTS FORTS
Solution française
Support en français, très réactif et appel gratuit
Possibilité d'être conseillé, voire coaché (téléphone, chat, email)
Possibilité de campagnes SMS
Période d'essai de 30 jours
Possibilité de stockage de votre base de données en interne si utilisation du logiciel
POINTS FAIBLES
Tarifs à partir de 59€ par mois (mais l'accompagnement a un prix, non?)
Tarification non transparente (nécessité d’appeler l'équipe commerciale)
Leurs fonctions d'automatisation gagneraient a être développées davantage
Le système de segmentation gagnerait à être plus intuitif
3.8
Le coaching est compris dans le prix
CONCLUSION
Une solution qui propose une solution solide et stable spécialisée dans les e-mails transactionnels et automatisés. La possibilité d'être aidé et conseillé plaira à certains. La possibilité de stockage de votre DB en interne à d'autres ... Sarbacane se positionne-t-elle comme un compromis entre un services do-it-yourself et une agence spécialisée ? A vous de répondre à cette question, en fonction de vos besoins.
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